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Las agencias de viajes catalanas relacionan el uso del catalán con la mejora de la atención al cliente
07 de abril de 2014

Las agencias de viajes catalanas relacionan el uso del catalán con la mejora de la atención al cliente

Las agencias de viajes catalanas consideran que el uso del catalán es ventajoso para mejorar la atención al cliente y para dar una buena imagen de la empresa. Estos datos se desprenden del estudio “Los usos lingüísticos en las agencias de viajes” impulsado por la Dirección General de Política Lingüística (DGPL), con la colaboración de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializados (ACAVe) y la Confederación de Comercio de Cataluña (CCC).

Fuente: Generalitat de Cataluña

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