Un informe del CIEMEN concluye que el catalán es la lengua de trabajo mayoritaria en el tercer sector, ya que cerca del 80 % de las entidades lo utiliza en la comunicación interna y el 60 % inicia en esta lengua la atención al público. Sin embargo, la falta de protocolos y recursos lleva con frecuencia al personal y al voluntariado a cambiar de idioma para garantizar la comprensión. El estudio reclama más formación y apoyo institucional para compatibilizar la eficacia asistencial con la función de estas organizaciones como agentes de integración y normalización lingüística.
Fuente: Diari de la Llengua
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