Los cambios en la Ley de Atención al Cliente buscan garantizar que la ciudadanía pueda ser atendida en catalán. Las empresas con más de 250 personas empleadas o más de 50 millones de facturación deberán ofrecer servicio en la lengua oficial que elija el consumidor, y el personal tendrá que recibir formación en catalán. La medida abarca sectores como la energía, la banca, las telecomunicaciones o el transporte.
Fuente: Diari de la Llengua
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