Este estudo analiza as prácticas lingüísticas das entidades sociais catalás e os retos que supón a xestión da diversidade lingüística no ámbito da acollida. Sinala que o catalán é a principal lingua de traballo das entidades do terceiro sector, xa que preto do 80 % a emprega maioritariamente na comunicación interna. Porén, moitas organizacións pasan ao castelán ou a outras linguas durante a atención á cidadanía para facilitar a comprensión, en parte pola falta de protocolos e recursos específicos. O estudo reclama formación e ferramentas que permitan combinar a eficacia asistencial coa promoción do catalán como vía de integración.

Consulte o documento