A Lei de Servizos de Atención á Clientela enfróntase á súa aprobación definitiva no Congreso. A norma recoñece o dereito das persoas consumidoras a seren atendidas nas linguas cooficiais e limita o tempo de espera telefónica a un máximo de tres minutos nas grandes empresas.
Fonte: Forbes
Comunidade:
Sección:
